Política de privacidad y derechos del usuario

Política de privacidad

La protección de tus datos es una prioridad. Aquí explicamos cómo los recogemos, gestionamos y protegemos bajo la normativa española y europea.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para ofrecer la funcionalidad del simulador y responder consultas. Los datos personales solo se solicitan al usar formularios de contacto o al guardar una simulación de forma explícita. Nunca recogemos información sin consentimiento.

Identificación básica (nombre o alias)
Correo electrónico para comunicaciones
Parámetros de simulación guardados
Preferencias de idioma o visualización
Registros técnicos para soporte

Tus datos pueden incluir nombre, correo electrónico, parámetros de simulación y preferencias. No tratamos datos sensibles ni recopilamos información de menores de edad. Los datos no se emplean para fines comerciales ajenos al servicio.

Para qué utilizamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para facilitar el uso del simulador, responder a solicitudes y mejorar el servicio. Nunca empleamos tus datos personales para elaborar perfiles comerciales ni realizar campañas promocionales.

Cualquier comunicación informativa se realiza solo si el usuario lo solicita. La mejora del simulador se apoya en análisis estadísticos anónimos, nunca en datos identificativos sin consentimiento expreso.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad contactando con nuestro equipo. Gestionamos cada solicitud con rapidez y total transparencia, asegurando tu control en todo momento.

Derecho de acceso

Puedes solicitar acceso a tus datos personales bajo nuestro control de forma sencilla.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar que corrijamos tus datos si detectas errores o cambios necesarios.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando lo consideres oportuno.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a solicitar la portabilidad de tus datos para transferirlos a otro proveedor si así lo deseas.

Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o solicitud expresa del usuario. Toda gestión interna cumple con la normativa española y europea vigente.

En caso de colaboraciones técnicas, los datos se anonimizarán antes de cualquier análisis conjunto. No cedemos información a empresas externas para acciones de marketing ni vendemos bases de datos.

Cómo protegemos tus datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales. Toda la información sensible se almacena en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.

Solo personal autorizado puede acceder a los datos y únicamente para gestionar consultas, soporte o incidencias técnicas, siguiendo protocolos internos de confidencialidad y seguridad.

Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, nuestro equipo responderá rápidamente con total transparencia y profesionalidad.
Dirección: Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 973-808638
Correo electrónico: content@tuanolnylroureosli.pro